การบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน* (โทร 02-0208888 กด 1)

หากรถยนต์ของลูกค้าเกิดเหตุขัดข้อง ไม่ว่าจะเป็นเหตุรถเสีย หรือ ความเสียหายต่าง ๆ OMODA & JAECOO สามารถช่วยท่านได้อย่างทันท่วงที
1. เรามีบริการช่วยเหลือทันทีตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อแก้ไขปัญหาไม่ว่าจะเกิดขึ้นที่ไหนในประเทศไทย
2. ฟรี! 5 ปี ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
(*ไม่รวมกรณีแบตเตอรี่หมดเนื่องจากการใช้งานสำหรับ EV)

ความช่วยเหลือฉุกเฉินประกอบไปด้วย

• แบตเตอรี่จั๊มสตาร์ท (ไม่จำกัดจำนวนครั้ง, ในระยะทางไม่เกิน 20 กิโลเมตรจากศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด)
• การช่วยเปลี่ยนยางอะไหล่ (ไม่จำกัดจำนวนครั้ง, ในระยะทางไม่เกิน 20 กิโลเมตรจากศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด)
• ความช่วยเหลือหากรถเกิดการล๊อค (1 ครั้ง/ปี, บริการช่วยเหลือในการรับและนำกุญแจสำรองมายังจุดเกิดเหตุภายใน ระยะทางไม่เกิน 20 กิโลเมตร ต่อครั้ง)
• การบริการรถยก
• บริการให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง
  
  

หมายเหตุ : *บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขข้างต้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายของบริษัท โอโมดา แอนด์ เจคู (ประเทศไทย) จำกัด อย่างเป็นทางการทั่วประเทศ

คลังสินค้า

OMODA & JAECOO เป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับ DHL ที่จะเป็นคลังสินค้าในการเก็บอะไหล่ต่างๆ ให้กับ OMODA & JAECOO ตัวคลังสินค้านี้จะอยู่ที่ อำเภอบางพลี จังหวัด สมุทรปราการ ซึ่งเริ่มดำเนินการในวันที่ 24 สิงหาคม 2567 นี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่า หากเกิดกรณีที่รถของคุณต้องมีการเปลี่ยนอะไหล่ต่างๆ คุณจะไม่ต้องรอนานอย่างที่เคย

ระยะเวลาในการส่งมอบชิ้นส่วนอะไหล่ต่างๆ*

พื้นที่กรุงเทพฯ 

• หากตัวแทนจำหน่ายสั่งภายใน 10.00 น. จัดส่งภายในวันเดียวกัน
• หากตัวแทนจำหน่ายสั่งหลัง 10.00 น. จัดส่งภายในวันถัดไป

ต่างจังหวัด 

• หากตัวแทนจำหน่ายสั่งสินค้าภายใน 10.00 น. จัดส่งภายใน 3 วันทำการ* (ไม่รวม 3 จังหวัดภาคใต้)

หมายเหตุ : *บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขข้างต้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายของบริษัท โอโมดา แอนด์ เจคู (ประเทศไทย) จำกัด อย่างเป็นทางการทั่วประเทศ

เครื่องชาร์จ AC*

รถไฟฟ้าไม่เพียงแต่รูปลักษณ์ภายใน ภายนอก เทคโนโลยี สมรรถนะ ความคุ้มต่างๆ  ที่เป็นส่วนประกอบสำคัญในการตัดสินใจในการซื้อเท่านั้น ระบบการชาร์จไฟก็ต้องง่าย รวดเร็ว และสะดวกสบาย และที่สำคัญคือ ควรพร้อมใช้งานได้ทันทีอีกด้วย

ทาง OMODA & JAECOO เราตระหนักและคำนึงในรายละเอียดต่างๆ จึงเตรียมความพร้อม เพื่อให้คุณมั่นใจในรถไฟฟ้าของเรา

1. ฟรี! Wall Charge พร้อมติดตั้ง
2. Call center จะติดต่อลูกค้าภายใน 24 ชม. หลังจากมีการส่งมอบรถ
3. ทีมติดตั้งจะทำการนัดเพื่อสำรวจสถานที่ในการติดตั้ง (ภายใน 2 สัปดาห์นับตั้งแต่มีสำรวจ) และจัดทำรายงานการติดตั้ง พร้อมทั้งอธิบายขั้นตอนการติดตั้งทั้งหมด

• เตรียมมิเตอร์และข้อกำหนดต่างๆ สำหรับการติดตั้ง
• การเตรียมพื้นที่ในการติดตั้ง

4. ทีมติดตั้งจะติดตั้งภายใน 2 สัปดาห์นับจากการสำรวจ และจัดทำรายงานการติดตั้งให้กับลูกค้า
5. มีการรับประกันเครื่องชาร์จ 2 ปี และรับประกันงานติดตั้ง 1 ปี
6. ทางเรามีทีมสนับสนุนหลังการขาย ลูกค้าสามารถโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าได้ตลอดเวลาเพื่อติดต่อสอบถามข้อมูล

หมายเหตุ : *บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขข้างต้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายของบริษัท โอโมดา แอนด์ เจคู (ประเทศไทย) จำกัด อย่างเป็นทางการทั่วประเทศ